歯科用語集
2025年10月28日

ナッジ

「ナッジ」とは?歯科用語の解説と症例を紹介

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定義・語源

ナッジとは、行動経済学に基づく概念であり、個人の選択を促すための「軽い後押し」を意味する。語源は英語の「nudge」で、直訳すると「肘で軽くつつく」という意味である。ナッジは、選択肢の提示方法や環境を工夫することで、個人がより望ましい行動を取るように導く手法である。例えば、歯科医院においては、患者に定期的な受診を促すためのリマインダーや、視覚的なインフォグラフィックを用いることが考えられる。ナッジは、選択の自由を奪うことなく、行動を変えることができるため、医療分野でも注目されている。


臨床における位置づけ・判断基準

ナッジは、臨床現場において患者の行動を改善するための有効な手段として位置づけられる。例えば、歯科医師が患者に対してフッ素塗布の重要性を説明する際に、ナッジを活用することで、患者が自発的にフッ素塗布を受ける意欲を高めることができる。判断基準としては、患者の理解度や受診歴、行動パターンを考慮し、どのようなナッジが効果的かを見極める必要がある。また、ナッジの効果を評価するためには、患者の行動変化を定期的にモニタリングし、必要に応じてアプローチを調整することが重要である。

関連用語・類義語との違い

ナッジに関連する用語としては、「選択アーキテクチャ」や「行動誘導」が挙げられる。選択アーキテクチャは、選択肢の提示方法や環境を設計することを指し、ナッジの実施において重要な要素である。一方、行動誘導は、より直接的な方法で行動を促すことを意味し、ナッジとは異なり、選択の自由を制限する可能性がある。ナッジは、患者の自主性を尊重しつつ、望ましい行動を促すための手法であるため、これらの用語との違いを理解することが重要である。

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ナッジ理論の活用による歯科医療の改善。患者の行動変容を促す処置と術式のポイント

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ナッジ理論とは何かナッジ理論は、行動経済学に基づく概念であり、個人の選択を促すための「軽い押し」を意味する。この理論は、特に健康行動の改善や患者の行動変容において有効である。歯科医療においては、患者が定期的な受診や適切な口腔ケアを行うよう促すための手法として注目されている。ナッジを用いることで、患者の意識を高め、行動を変えることが可能となる。ナッジの具体的な使い方ナッジを歯科医療に導入する際には、いくつかの具体的な手法が考えられる。例えば、待合室や診療室における視覚的なメッセージやポスターを活用することで、患者に口腔ケアの重要性を伝えることができる。また、定期的な受診を促すためのリマインダーを送信することも効果的である。これにより、患者は自らの健康管理に対する意識を高め、行動を変える可能性がある。ナッジを用いた処置のメリットとデメリットナッジを用いることには多くのメリットがある。まず、患者の行動を変えるためのコストが低く、簡単に実施できる点が挙げられる。また、患者自身が選択することを重視するため、心理的な抵抗感が少ない。デメリットとしては、ナッジが必ずしも全ての患者に効果的であるとは限らない点がある。個々の患者の背景や心理状態によって、効果が異なるため、注意が必要である。ナッジを用いた症例の紹介実際の症例として、ある歯科医院では、ナッジを用いて定期検診の受診率を向上させる取り組みを行った。具体的には、患者に対して定期的な受診を促すためのカレンダーを配布し、受診後には感謝のメッセージを送信した。この結果、受診率が20%向上したというデータが得られた。このように、ナッジは具体的な症例においても効果を発揮することが示されている。ナッジ導入時の注意点ナッジを導入する際には、いくつかの注意点がある。まず、患者のプライバシーを尊重することが重要である。また、ナッジの内容が患者にとって理解しやすく、受け入れやすいものであることが求められる。さらに、ナッジの効果を定期的に評価し、必要に応じて改善を行うことも重要である。これにより、より効果的な患者の行動変容を促すことが可能となる。ナッジ理論の今後の展望今後、ナッジ理論は歯科医療においてますます重要な役割を果たすと考えられる。特に、デジタル技術の進展により、患者への情報提供や行動促進がより効果的に行えるようになるだろう。歯科医師や歯科衛生士は、ナッジを活用することで、患者の健康を守るための新たなアプローチを模索することが求められる。
1D編集部
2024年6月1日
「フッ素は猛毒、規制すべきだ」。反フッ素を信じ続けた女性の末路

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フッ化物によって、う蝕を予防することができる。これは科学的事実である。現に、フッ化物の応用による便益を、ほとんどの国民は享受している。一方で、「反フッ素」なる思想を持つ人びともいる。反フッ素は、「”フッ素はヒトにとって有害である” という基本的な考えに基づき、個人および社会に対してフッ素の危険性を訴える主張の総称」と定義できる。1D編集部では、とある女性を取材した。SNSを中心に「反フッ素」の活動を繰り広げる、A子さん(仮名)だ。彼女は過度にフッ素を嫌い、Instagramで自身の考える健康法を広める活動を行なっている。彼女はなぜ、反フッ素の思想を持つに至ったのか。「フッ素は猛毒、規制すべき」A子さんは、シンプルな服装に上品な笑顔が印象的な、見た目は至って普通の女性だ。少し話をするだけで、知的レベルが高いことがうかがえる。彼女はわれわれに、いかにフッ素が危険な物質か、歯科医師がいかにフッ素という毒を広めているのかを語ってくれた。「フッ素は猛毒です。ハロゲンって知ってますか?ハロゲンの物質は基本的に猛毒ですが、フッ素はその仲間です」。彼女は熱弁を続ける。「体内に取り込まれたフッ素は、松果体に蓄積され、脳を石灰化していきます。すると脳神経に悪影響を与え、老化や認知症、多動症、睡眠障害が起きます。フッ素の毒性は、ハーバード大学の研究でも既に明らかです」。彼女が否定しているのは、フッ素だけではない。新型コロナをはじめとする各種疾患に対するワクチン接種、原子力発電所の稼働、行き過ぎた資本主義社会。これらの事柄に対する否定が、彼女の思想だ。「政府や国際機関は、既に機能不全に陥っています。マスメディアも、ウソしか報道していない。自分の健康は自分で守るしかないと感じています」。上記にも見受けられるように、「反フッ素的なるもの」は社会に溢れている。それらは「反科学」とも総称することもできる。それではなぜ、「反フッ素的なるもの」は生まれてしまうのだろうか?なぜ、反フッ素は生まれるのか?彼女は、「頭が悪いから」反フッ素の思想に至るわけではない。「知識が足りないから」反科学になるわけでもない。こうした考え方は「欠如モデル(deficit model)」と呼ばれる。専門家が「正しい知識を与えれば分かり合える」という欠如モデルに基づいて向き合おうとしている以上、反フッ素問題は永久に解決しない。欠如モデルが前提としているのは、「知識があれば、知識に基づいて行動する」という原則だ。裏を返せば、「行動は常に知識によって導かれている」ということになる。この前提に立つと、論理的に歯科医師にむし歯は発生しないということになるから、欠如モデルが誤りであることはお分かりいただけるだろう。素朴な教育観に立てば、勉強をすればするほど「正しい」理解に到達し、誤解が解消され、意見が違う者同士でも分かり合える。しかし現実では、知識が増えても共通の理解にはつながらず、むしろ学習者の理解が偏っていく、という現象が起きる。人は、自分の思想や考え方に一致する知識を吸収する傾向があるためだ。「見たいものだけ見る」「吸収したい情報だけ吸収する」という確証バイアスが働くため、何らかのきっかけで科学的ではない考え方をするようになった人は、勉強をすればするほど「反科学的」になる。いわゆる「賢い愚か者(smart idiot)」だ。「反フッ素」への処方箋反フッ素、あるいは反フッ素的なるものに、われわれはどのように対抗していくべきか。解決策は、2つあると考えられる。1つ目は科学コミュニケーションのあり方を見直すこと、2つ目は情報設計のあり方を見直すこと、である。科学コミュニケーションのあり方を見直す科学的事実そのものが、人びとの行動を変えるわけではない。われわれ歯科医療者が注力するべきなのは、フッ化物に関するエビデンスを積み重ねることではなく、その事実でもっていかに患者さんの行動を変容できるかについて考えることである。古代ギリシアの哲学者・アリストテレスは、演説に必要なものとして3つの要素を挙げた。ロゴス(logos=論理)エトス(ethos=信頼)パトス(pathos=共感)ロゴスは、論理的に事実を説明できるということだ。エトスは、演説をする者とそれを聴く者との信頼関係を指している。そしてパトスは、聴く者が演説に対して共感できるかどうか、である。この3要素が効果的な科学コミュニケーションにも求められる要件であり、事実だけを話したところで、「信頼」と「共感」が無ければ患者さんの行動を変容することはできない。こうした科学コミュニケーションのコツの習得が必要だろう。情報設計のあり方を見直す歯科医師は、歯科医療及び保健指導を掌る。歯科医師法の一行目に書かれている文言だ。う蝕予防のために、フッ化物を適正に応用すべきである。もちろん拒否する人に無理強いできないものの、情報の設計ひとつで、解決できる部分もある。例えば、チェアサイドでフッ化物のメリット・デメリットを懇切丁寧に説明した上で、「フッ化物の塗布を受けようと思いますか?」と聞けば、拒否する人の割合は多くなるだろう。一方で、かなり簡易的に書くが、「う蝕予防のため、今からフッ化物を塗布します。よろしいですか?」というように伝えれば、ほとんどの人は拒否しない。あたかも当然のことであるような口調で話をすることで、患者さんにとって望ましい選択肢に導くことができる手法だ。デフォルトの選択肢を科学的に望ましいと考えられるものに設定するだけで、解決できるケースもあると言える。行動経済学の分野では、こうした手法を「ナッジ(Nudge)」と呼ぶ。歯科医療者が望ましいと考える選択肢に導くという点で、パターナリズム的であるものの、デフォルトの選択肢を撤回できるという選択肢も含有している点で、リバタリアン(自由主義)パターナリズムのアプローチである。こうした情報設計や伝え方の手法が、歯科医療者に広がっていくことで、より科学的に望ましい選択肢に導かれる患者さんは増えていくだろう。「反フッ素的なるもの」克服のために「反フッ素」という思想を、単なる知識不足と捉えてはいけない。「科学的根拠に基づいて事実を説明すれば、いつかわかってくれる」という直感的な患者教育観から、われわれは脱却する必要がある。患者さんにただ科学的事実を押し付けるのではなく、コミュニケーションや伝え方を見直すことで、彼らが望ましい選択をできるようになる。それは、われわれ歯科医療者の責務である。人類が誕生したのは、およそ700万年前と考えられている。700万年の人類史を365日というスケールに当てはめてみると、現生人類の誕生は12月16日ごろだそうだ。およそ400年前に科学が誕生したとするならば、12月31日の23時30分となる。科学はしょせん、400年程度の歴史しかない体系である。しかし、歯科医療は科学に立脚した学問であるし、1Dは科学を信じるメディアである。科学の成果を活かすためにも、一般市民とのより良いコミュニケーションのあり方が、今こそ求められているのではないだろうか。参考文献三井誠『ルポ 人は科学が苦手〜アメリカ「科学不信」の現場から〜』, 光文社新書, 2019.那須耕介『リバタリアン・パターナリズムとその10年』社会システム研究, 2016.ダニエル・カーネマン『ファスト&スロー〜あなたの意志はどのように決まるか?〜』, 早川書房, 2014.
1D編集部
2022年1月6日

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