スーパー幹部スタッフ養成研修
本コースは、歯科衛生士や勤務医を対象に、リーダーシップと医院運営のスキルを育成する全10回のプログラムです。
幹部としての役割を理解し、スタッフとの円滑なコミュニケーション、効果的な問題解決や時間管理、スタッフ育成の仕組み作りを学びます。
院長の経営負担を軽減し、医院を自律的に運営できる幹部スタッフを育成することで、医院全体のパフォーマンス向上を目指します。
座談会を交えながら、実践的な知識を得られる内容です。
幹部としての役割を理解し、スタッフとの円滑なコミュニケーション、効果的な問題解決や時間管理、スタッフ育成の仕組み作りを学びます。
院長の経営負担を軽減し、医院を自律的に運営できる幹部スタッフを育成することで、医院全体のパフォーマンス向上を目指します。
座談会を交えながら、実践的な知識を得られる内容です。
監修 濱田 智恵子
株式会社Tomorrow Link代表、歯科衛生士、歯科臨床コンサルタント。東京都歯科医師会附属歯科衛生士専門学校 卒業後、中沢歯科医院・中沢顎関節研究所 入所、フリーランスに転身（3件のクリニックで勤務）、有限会社エイチ・エムズコレクション 所属、同社セミナー講師、同社 取締役 就任、歯科臨床コンサルタントとしてスキルを通した人財育成活動、2015年より現職。
講義内容 全10回
第1回 歯科医院における幹部スタッフの役割と心構え
第2回 「院長」と「幹部」の違いを理解する
第3回 幹部のための「対スタッフコミュニケーション」
第4回 事例で学ぶ「スタッフからの相談対応」
第5回 効果的なミーティングの進め方
第6回 幹部に必要な「課題解決力」と「意思決定力」
第7回 幹部自身のモチベーション維持
第8回 プレーイングマネージャーの時間管理
第9回 スタッフ育成のための仕組み作り
第10回 講師対談：幹部は任命までが大事
43分
11月20日(第1回)更新
幹部スタッフは歯科医院の中でリーダーシップを発揮し、医院の運営をサポートする重要な役割を担います。
本講義では、幹部スタッフとしての責任感や、医院全体の視野を持った行動を学びましょう。
診療を効率よく行うためには、チームメンバーとの信頼関係や、院長とのコミュニケーションが欠かせません。
リーダーとしての基礎的な心構えを確立し、より自律的に医院を回せるようにするための一歩を踏み出しましょう。
本講義では、幹部スタッフとしての責任感や、医院全体の視野を持った行動を学びましょう。
診療を効率よく行うためには、チームメンバーとの信頼関係や、院長とのコミュニケーションが欠かせません。
リーダーとしての基礎的な心構えを確立し、より自律的に医院を回せるようにするための一歩を踏み出しましょう。
45分
11月2日(第2回)更新
幹部スタッフと院長は、異なる立場から歯科医院を支える役割を果たしますが、その違いを明確に理解することが重要です。
本講義では、医院を経営面でみていく院長的視点と、幹部スタッフが果たすべき診療室内での役割を整理し、両者が補い助け合う関係性を学びます。
具体的なケーススタディを通じて、院長が抱える経営の負担をどのように軽減しながら医院全体のバランスを取るか、リーダーとしての視野を広げましょう。
本講義では、医院を経営面でみていく院長的視点と、幹部スタッフが果たすべき診療室内での役割を整理し、両者が補い助け合う関係性を学びます。
具体的なケーススタディを通じて、院長が抱える経営の負担をどのように軽減しながら医院全体のバランスを取るか、リーダーとしての視野を広げましょう。
47分
11月20日(第3回)更新
歯科医院内でのコミュニケーションの質が、チームワークや業務効率に大きく影響します。
本講義では、スタッフ間のスムーズな意思疎通を図るための実践的なコミュニケーションでの心構えを学びます。
どのようにすれば円滑なコミュニケーションができるのか、お互いがすれ違わないための考え方や心構え、話の聴き方のヒントを学んでいきましょう。
スタッフそれぞれが力を発揮するための具体的な方法を身につけて、協力的な職場環境を作り出しましょう。
本講義では、スタッフ間のスムーズな意思疎通を図るための実践的なコミュニケーションでの心構えを学びます。
どのようにすれば円滑なコミュニケーションができるのか、お互いがすれ違わないための考え方や心構え、話の聴き方のヒントを学んでいきましょう。
スタッフそれぞれが力を発揮するための具体的な方法を身につけて、協力的な職場環境を作り出しましょう。
47分
11月20日(第4回)更新
スタッフが抱える悩みや課題に対して、適切な対応を行うことはリーダーの重要な役割です。
本講義では、よくある相談事例を元にスタッフの相談をどのように受け止め、解決に導くかを学びましょう。
特に、問題がエスカレートする前に迅速に対処するためのアプローチや、スタッフが安心して相談できる環境作りに焦点を当てます。
実際の医院運営に役立つ相談対応スキルを身につけ、チーム全体の信頼を得る方法を探っていきましょう。
本講義では、よくある相談事例を元にスタッフの相談をどのように受け止め、解決に導くかを学びましょう。
特に、問題がエスカレートする前に迅速に対処するためのアプローチや、スタッフが安心して相談できる環境作りに焦点を当てます。
実際の医院運営に役立つ相談対応スキルを身につけ、チーム全体の信頼を得る方法を探っていきましょう。
54分
11月20日(第5回)更新
効果的なミーティングを実施することは、チームの目標達成や問題解決に欠かせません。
本講義では、リーダーとしてミーティングを主導し、全員が積極的に参加しやすい環境を作る方法を学びます。
時間を効率的に使いながら具体的な成果を出すためにはどうすべきか、また参加者の意見を引き出す技術を身につけましょう。
ミーティングを単なる報告会に終わらせず、全員で共通の目標に向かって動き出せるような進行方法を学びます。
本講義では、リーダーとしてミーティングを主導し、全員が積極的に参加しやすい環境を作る方法を学びます。
時間を効率的に使いながら具体的な成果を出すためにはどうすべきか、また参加者の意見を引き出す技術を身につけましょう。
ミーティングを単なる報告会に終わらせず、全員で共通の目標に向かって動き出せるような進行方法を学びます。
52分
11月20日(第6回)更新
リーダーとして問題に直面した際、正確な判断と迅速な意思決定が求められます。
本講義では、課題解決のプロセスを体系的に理解し、現場で即時に活用できるフレームワークを学びます。
問題が起きた場合に、分析し根本的な原因を特定した上で、課題をみつけ最適な解決策を見出すための手法をケーススタディを通じて学習しましょう。
意思決定における幹部の役割や、チームの合意を引き出すためのコミュニケーション方法についても深く掘り下げます。
本講義では、課題解決のプロセスを体系的に理解し、現場で即時に活用できるフレームワークを学びます。
問題が起きた場合に、分析し根本的な原因を特定した上で、課題をみつけ最適な解決策を見出すための手法をケーススタディを通じて学習しましょう。
意思決定における幹部の役割や、チームの合意を引き出すためのコミュニケーション方法についても深く掘り下げます。
56分
11月20日(第7回)更新
リーダーとしてチームを率いるには、自分自身のモチベーションを高め、持続的なエンゲージメントを保つことが必要です。
本講義では、自己モチベーションの管理方法や、エンゲージメントを維持するための具体的な戦略を学びます。
特に、自己成長を促進するためにどのように行動すべきかを考え、日常の業務に追われる中での自分の行動を振り返ることの重要性を理解し、長期的に医院を支える幹部としての心構えを育んでいきましょう。
本講義では、自己モチベーションの管理方法や、エンゲージメントを維持するための具体的な戦略を学びます。
特に、自己成長を促進するためにどのように行動すべきかを考え、日常の業務に追われる中での自分の行動を振り返ることの重要性を理解し、長期的に医院を支える幹部としての心構えを育んでいきましょう。
54分
11月20日(第8回)更新
多くのタスクを効率的にこなすためには、時間管理の能力が不可欠です。
本講義では、プレイヤーとしての業務とマネジメント業務のバランスを取りながら、目標を達成するためのタイムマネジメントのテクニックを学びます。
優先順位の設定、スケジュール管理、長期的な視点での計画立案など、リーダーとしての効率的な働き方をサポートする具体的な方法を身につけ、臨床に役立てていきましょう。
本講義では、プレイヤーとしての業務とマネジメント業務のバランスを取りながら、目標を達成するためのタイムマネジメントのテクニックを学びます。
優先順位の設定、スケジュール管理、長期的な視点での計画立案など、リーダーとしての効率的な働き方をサポートする具体的な方法を身につけ、臨床に役立てていきましょう。
59分
11月20日(第9回)更新
歯科医院の成功は、スタッフの育成と成長に大きな影響を受けます。
本講義では、リーダーとして効果的なスタッフ育成のための仕組み作りを学びます。
具体的には、教育プログラムの設計や目標設定、フィードバックの方法を学び、スタッフが自律的に成長し、医院全体のパフォーマンスを高めるためのアプローチを探ります。
育成に必要なリソース管理や、長期的な成長戦略の立て方も学び身につけていきましょう。
本講義では、リーダーとして効果的なスタッフ育成のための仕組み作りを学びます。
具体的には、教育プログラムの設計や目標設定、フィードバックの方法を学び、スタッフが自律的に成長し、医院全体のパフォーマンスを高めるためのアプローチを探ります。
育成に必要なリソース管理や、長期的な成長戦略の立て方も学び身につけていきましょう。
46分
11月20日(第10回)更新
これまで学んだ内容の「養成」の前段階の「任命」に焦点を当て、最終講義では対談形式で進めていきます。
実際の悩みや経験を共有し、「幹部選出基準」「幹部任命プロセス」について他の参加者と意見を交わすことで、新たな視点を得る貴重な機会です。
幹部育成に関わる院長先生（経営者）や幹部人事に関わる方々の、参考になれば幸いです。
実際の悩みや経験を共有し、「幹部選出基準」「幹部任命プロセス」について他の参加者と意見を交わすことで、新たな視点を得る貴重な機会です。
幹部育成に関わる院長先生（経営者）や幹部人事に関わる方々の、参考になれば幸いです。
申し込み方法
医院プランに加入
「医院プランに入会」ボタンからご加入ください。院長先生個人の1Dアカウントでお申し込みいただきます。
従業員を追加
ご加入後、従業員の追加や医院情報の設定が可能です。従業員の方が既に1Dアカウントをお持ちの場合は、既存のアカウントに医院プランが紐づけられます。
全ての講座が受講可能
設定完了後、すぐに従業員の皆様で1D内全てのコンテンツにアクセスが可能になります。不明点等ございましたら、担当コンサルタントがフォロー致します。
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掲載情報について
1D（ワンディー）は、歯科医師・歯科衛生士・歯科技工士向けの情報が集まる、日本最大級の専門メディアです。
トップレベルの臨床家・研究者からオンラインで学べる「歯科セミナー」や、臨床・経営・ライフスタイルの最新情報が収集できる「歯科ニュース」など、多彩な歯科医療コンテンツを配信しています。
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