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歯科医院にあったらうれしい「福利厚生」

スタッフの採用難や早期離職が大きな課題となる現代の歯科経営において、求職者やスタッフから選ばれるための環境整備は欠かせない要素となっています。

一方で、いざ福利厚生を導入しようと考えても、「どのサービスを選べばよいのか」「どのような費用感で導入すべきか」など、運用負荷や費用対効果の面で迷いを抱えている院長先生も多いのではないでしょうか。

他院の事例や一般的な書籍・メディアの情報を参考にするだけでは、自院の規模やフェーズ、スタッフの年齢構成に合った制度設計に落とし込みづらいという実情もあります。

また、福利厚生は単なる「コスト」や「手当の付与」として捉えられがちですが、本質的には院長とスタッフが共に医院を成長させていくための重要な戦略的投資です。だからこそ、表面的な導入にとどまらず、医院経営の土台や組織文化を見据えた明確な判断基準を持つことが求められます。

本セミナーでは、「歯科医院にあったらうれしい「福利厚生」」をテーマに、制度導入のメリットから具体的なおすすめサービス、費用感や運用上のポイントまでを、MOCAL株式会社で「Mr.歯科事務長」を務める小船昌益先生に解説いただきます。

法定福利と法定外福利の基礎知識から、時代背景によるニーズの変化、院長が経営上の判断を行う際の視点について整理。

さらに、若手や中堅など年代やライフステージに応じたアイデア（借り上げ社宅、食事補助、育児支援、ユニークな特別休暇など）や、ルールの柔軟性による働き方の工夫など、他社事例を踏まえた多角的な活用法について解説。

また、不公平感を防ぐ制度設計や就業規則への明文化のポイント、持続可能な経営基盤づくりと労務管理の適正化に関しても触れていきます。

「自院に合った福利厚生の導入基準を整理したい」「求人効果と定着率を高める環境づくりを進めたい」と考える院長先生や経営に携わる医療者に向けた、実践的な内容です。

小船昌益先生

Mr.歯科事務長（MOCAL株式会社）

専門学校卒業後、身体構造への知見を深めたのち、大手リラクゼーションサロンにて店舗マネジメントや教育に携わる。前職では経営者の右腕としてバックオフィス業務全般を経験。
MOCAL株式会社への入社後は、「Mr.歯科事務長」として、現場の実務支援から人事面談、採用設計など幅広い業務に従事。現場目線に立ったコミュニケーションと実効性の高いマネジメント支援を得意とする。
現在は主に「プロジェクトマネジメントプラン」を担当し、人事労務領域、採用支援、業務改善などを通じて、全国の歯科医院の組織的な課題解決をサポートしている。
コンサルタントとしての実践的な知見をもとに、自社YouTubeチャンネルでの情報発信を担当。

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2027年1月19日 00:00

院内みんながやるべき「報・連・相」

医院経営・キャリア

円滑な診療や円滑なチーム医療を実践する上で、スタッフ間の情報共有やコミュニケーションは極めて重要な要素です。

しかし、日々の多忙な臨床現場においては、「言った・言わない」の食い違いや伝達漏れが発生しやすく、業務の滞りや思わぬトラブルに頭を悩ませている医院も多いのではないでしょうか。

書籍や一般的なビジネスマナー研修などで報・連・相の基本を学んだとしても、それを歯科医院という特殊な現場のオペレーションや対患者さんのコミュニケーションにどう落とし込めばよいのか分からず、形骸化してしまうケースも少なくありません。

特に、スタッフ間だけでなく対患者さんへの伝達ミスは、医療事故のリスクや信頼関係の喪失に直結するため、全スタッフが共通の基準を持って情報共有を行うことが不可欠です。

単なる業務上のルールとしてではなく、医療安全や患者満足度を高めるための「組織的な仕組み・意識」として報・連・相を捉え直すことが求められています。

本セミナーでは、「伝達ミスや漏れをなくして業務効率をグッと上げる情報共有のルール」をテーマに、現場で活きる報・連・相の要点や具体的な運用のコツについて、教育プロデューサー・人材育成コンサルタント（株式会社リンク＆サポート専務取締役）の徳丸宏美先生に解説いただきます。

そもそも「報告」「連絡」「相談」が持つ本質的な意味と、報・連・相が行き届いている組織とそうでない組織の違いについて整理。

さらに、歯科医院特有の現場で起こりやすい伝達ミスの原因や情報共有不足が招くリスク、新人側と指示を出す先輩・歯科医師側の双方が意識すべきコミュニケーションの視点についても解説。

「伝えたつもり」を防ぐ「確認」のプロセスや、医療安全・クレーム予防につながる具体的な行動指針を提示いただきます。

業務効率化はもちろん、チーム全体の信頼関係を深め、患者さんに安心して通っていただける環境づくりを目指したいすべての歯科医療従事者におすすめの内容です。

徳丸宏美先生

株式会社リンク＆サポート専務取締役

18年以上にわたり、行政・自治体・大手企業における司会者および人財育成講師として幅広く活動。大手教育サービス企業での人材育成事業立ち上げ等を経て、2024年に社会保険労務士法人みらいパートナーズグループ・株式会社リンク＆サポートの専務取締役に就任。教育プロデューサーとして、医療機関・歯科医院・一般企業・自治体等を対象に、現場課題に即した人財育成プログラムの企画・指導・コンサルティングを展開する。特に医科・歯科分野における接遇・マナーや電話応対研修、カスハラ（カスタマーハラスメント）対策などで豊富な実績を持ち、受講後すぐに実践へつながる指導手法に定評がある。教育機関での指導実績も豊富で、尚絅大学・尚絅短期大学部での非常勤講師（キャリア授業担当）やRKK熊本放送学苑講師を務めたほか、文部科学省認定「EDU-Portニッポン」事業の派遣講師としてタイの国立大学等でも教育支援に携わっている。

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2026年12月29日 00:00

院長よ、右腕を育てよ！

医院経営・キャリア

歯科医院経営において、院長不在でも院内が円滑に回る体制づくりは、多くの院長先生にとって重要なテーマの一つです。

日々の臨床に追われながら組織のマネジメントをワンマンで行うことには限界があり、「自分が診療を離れると現場が回らない」「次世代のリーダーとなる歯科医師が育たない」といった悩みを抱えているケースは少なくありません。
マネジメントに関する書籍やセミナーは多数あるものの、一般的なビジネス論をそのまま歯科医院の現場に落とし込むことは難しく、自院に合った具体的な実践方法が見出しづらいのが現状です。

特に、診療方針や医院の理念を共有し、院長の代わりとなってスタッフや現場を統括できる“右腕”となる勤務医の存在は大きい一方、どのように見極め、育成すべきかという明確な基準を見出すことは容易ではありません。

だからこそ、単に仕事を割り振るだけでなく、右腕となる人材の選別方法や、段階的な育成のステップといった明確なマネジメントの判断基準を持つことが重要です。

本セミナーでは、「院長よ、右腕を育てよ！院長不在で医院が回る勤務医の見つけ方・育て方」をテーマに、組織体制づくりの要点から具体的なマネジメントのポイントまでを、歯科医師/シャラク代表の渡部憲裕先生に解説いただきます。

まずは歯科医院経営における「右腕」を持つことの具体的なメリットを整理。
さらに、数ある勤務医の中から右腕となる人材の適性をどのように見極めるか、その選別方法について解説いただきます。

実際の育成フェーズにおける具体的なステップや、業務を円滑に委譲していくための任せ方の工夫など、実践的なマネジメント手法についても中心に整理。
「自分が不在でも回る組織を作りたい」「勤務医のマネジメントや育成方法に悩んでいる」という院長先生が、現場の体制を整えるためのヒントを得られる内容です。

渡部憲裕先生

歯科医師/シャラク代表

鶴見大学歯学部卒業後、昭和大学歯学部第一口腔外科入局、渡部歯科医院開院、医療法人社団裕正会設立、イースト21デンタルオフィス・新宿パークタワー歯科・東京オペラシティ歯科などグループ含め15医院開院、医院継承完了後、マレーシア移住。日本顎咬合学会認定医。

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2026年12月22日 00:00

診療効率を上げたいなら「アシスト」を極めなさい！

医院経営・キャリア

日常診療において、チェアタイムの延長やスタッフの業務負担増加は、多くの歯科医院で抱える共通の課題です。
円滑な診療を進める上では術者の手技やスピードだけでなく、診療アシストの精度や連携の取り方が大きな鍵を握っています。

しかし実際の現場では、適切な介入タイミングや役割分担が曖昧なまま業務が進められてしまい、「なぜか時間がかかる」「思うように診療が進まない」といったジレンマが生じる場面も少なくありません。
適切なアシスト業務を実践するためには、単に指示された作業をこなすだけでなく、処置や部位ごとの特性を理解し、診療効率や治療精度を左右する重要なステップを把握することが不可欠です。

本セミナーでは、「アシストの極意とチェアタイム短縮のテクニック」をテーマに、効率的な診療オペレーションのポイントについて、歯科衛生士の狩野法子先生に解説いただきます。

補綴・外科・根管治療など、アシストの有無が診療効率に大きく影響する場面を中心に、処置の流れの中で「術者のそばを離れてはいけないタイミング」を整理。
さらに、特にアシスト側が主体的に担うことで診療効率の大幅な向上につながる具体的業務について、研究データや実例を交えて詳しく解説します。

アシストワークの介入タイミングや役割分担を見直し、院内の診療効率を高めてスタッフ負担を軽減したい医療従事者におすすめの内容です。

狩野法子先生

歯科衛生士

歯科衛生士ならびに栄養士の資格を保有。小児専門の歯科医院である「こどもの歯科」に勤務し、現場での豊富な経験をもとに、小児歯科領域や口腔機能の発達支援に関わる臨床・指導に幅広く携わっている。また、歯科衛生士の育成・セミナー事業を手掛ける「ワラッテ歯科衛生士トレーニングアカデミー」等において講師活動を展開。予防歯科や食育・栄養アプローチを兼ね備えた専門知識を強みに、業界誌『クインテッセンス』等の専門メディアへの執筆やセミナー等を通じて、歯科衛生士のスキルアップや小児歯科医療の実践的なノウハウを発信している。

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2026年11月17日 00:00

歯科医院「スタッフルーム」の最適解はコレ

医院経営・キャリア

歯科医院の設計において、診療スペースやユニットの配置が最優先で検討される一方で、スタッフルームの在り方は明確な正解が存在しない領域です。
医院の立地や規模、スタッフ数、雇用形態、予算などによって求められる形が大きく異なるため、「どのような空間にすべきか」と頭を悩ませている院長やマネジメント担当者も少なくありません。

診療スペースのレイアウトであれば一定の指針や書籍が存在するものの、スタッフルームの機能や投資対効果については情報が乏しく、自院に最適な答えを見出すのは容易ではありません。
働きやすさやチームパフォーマンス、スタッフのモチベーションに直結する要素だからこそ、なんとなく決定するのではなく、自院の方針に応じた明確な判断基準を持つことが求められます。

本セミナーでは、自院にとって使いやすくモチベーション向上につながるスタッフルームの設計思想から、具体的な備品構成や非常時の機能運用に至るまで、歯科衛生士の深町厚子先生に解説いただきます。

福利厚生としての捉え方や人数に応じた広さの考え方、ロッカーやテーブルといった必要な備品の選定基準を整理。
休憩やミーティングなどの日常的な活用にとどまらず、災害時やパンデミックなど緊急事態を見据えた防災拠点としての役割についても講義します。

さらに、リフレッシュ環境の充実や院外休憩スペースの活用といった具体的な事例を通し、自院の目的と条件に見合ったレイアウトを検討するための視点を提示。
スタッフルームの位置付けを整理し、自院の規模や方針に最適な環境づくりを模索したい方におすすめの内容です。

深町厚子先生

歯科衛生士

日本女子衛生短期大学保健科（現：神奈川歯科大学短期大学部歯科衛生学科）卒業。一般歯科医院、病院歯科、歯科衛生士養成校教務としての勤務を経て、現在はフリーランスの歯科衛生士として幅広く活動している。
主な活動場は、地域一般歯科をはじめ、歯科医師会障害者歯科二次医療診療、小児病院歯科、重症心身障害児者施設、医療的ケア児者預かり施設、訪問歯科診療、高齢者施設、病院歯科病棟など多岐にわたる。
公益社団法人日本歯科衛生士会口腔ケア委員会委員を務め、障害者歯科や小児在宅療養者、医療的ケア児者への歯科衛生士の関わりについて学術集会等で発信を行っている。また、アロマテラピーインストラクターの資格を生かし、歯科領域におけるアロマテラピーの活用等に関する執筆・講演活動も精力的に展開している。

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2026年11月15日 00:00

理想の働き方の見つけかた

医院経営・キャリア

ライフスタイルの変化やキャリアの多様化が進む中、歯科衛生士としての働き方や将来像に悩みを抱える場面は少なくありません。

しかし職場現場では、「自分に合う職場の基準が明確にならない」「ミスマッチを感じて早期離職を繰り返してしまう」といった声が根強く聞かれます。
単に求人票の待遇面を確認するだけでは、実際の人間関係やクリニックの文化との相性までを把握することは難しく、自分に合った環境を見極めるハードルとなっています。

長く安心して力を発揮するためには、他人の評価や条件にとらわれるのではなく、自分自身の強みや軸を言語化し、本質を見抜く視点を養うことが重要です。

本セミナーでは、「理想の働き方の見つけかた」をテーマに、自分軸の構築から実践的な見学・面接対策までを、人と組織デンタルサポート歯科衛生士/キャリアコンサルタントの道坂まや先生に解説いただきます。
自身の強みを再発見する「1分棚卸しワーク」をはじめ、譲れない「理想の条件」を可視化・整理するステップを中心に解説。

さらに、設備や見かけの条件だけにとらわれず、職場文化や人間関係の本質を見抜くクリニック見学の着眼点について整理します。

また、単に「受かるため」だけではなく、自分に合った環境かを対当に確かめる面接ロープレや質問力といった実践的なテクニックについても紹介。
転職におけるミスマッチを無くし、自信を持って自分らしいキャリアを歩んでいきたいと考える方に役立つ内容です。

道坂まや先生

人と組織デンタルサポート歯科衛生士/キャリアコンサルタント

2013年新東京歯科衛生士学校卒業後、歯科衛生士として一般歯科での臨床や訪問歯科の現場で10年以上の実績を重ねる。現場でチーフ等を担う中で組織課題に着目し、国家資格キャリアコンサルタントを取得。現在は「人と組織デンタルサポート」の代表として、歯科医院や介護施設を対象に、現場並走型の組織マネジメント・人事制度構築・スタッフ育成支援を行っている。他業種（アパレル、市役所、ホテル等）での社会人経験やメンタルヘルスの知見を背景に、「感覚や経験」に頼らない理論的な組織づくりの仕組み（道坂メソッド）を提供。これまで50以上の歯科医院の組織改善をサポートし、スタッフ定着率の向上や院内体制の仕組み化に貢献している。また、高齢者歯科やMFT領域のセミナー講師としても幅広く活動している。

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2026年10月29日 00:00

愛されリーダーになる方法

医院経営・キャリア

歯科医院において円滑なチーム医療を実現するためには、歯科衛生士が現場のリーダーとして信頼関係を築き、主体的に組織を動かす力が求められています。

しかし、指示の出し方や伝え方ひとつでスタッフの受け取り方や行動は大きく変わり、院内の雰囲気やチームの生産性に直結するため、現場のマネジメントに難しさを感じている方も少なくありません。

書籍やセミナーでコミュニケーション論を学んでも、実際の臨床現場での複雑な人間関係にどのように応用し、言葉を選べばよいのか落とし込みづらい場面も多いのが現状です。

特に、スタッフ一人ひとりのモチベーションを保ちながら円滑に業務を進めるためには、感覚に頼るのではなく、現場で再現できる明確な伝え方や関係構築の基準を持つことが重要になります。

本セミナーでは、「愛されリーダーになる方法」をテーマに、信頼されるリーダーシップの在り方について、歯科衛生士（株式会社ボーテ代表取締役）の柏野紗耶加先生に解説いただきます。

効果的な指示の出し方や相手にしっかり伝わるコミュニケーションの基本を中心に整理。

さらに、業務を押し付けることなくスタッフが自発的に動く環境づくりのポイントや、信頼関係を深める具体的な接し方について解説します。

現場で直面しやすい褒め方・注意の仕方の具体的なアプローチに関しても分かりやすく提示。

スタッフとの接し方に悩み、現場をより良く導くためのリーダーシップや伝えるアプローチを整理したい方におすすめの内容です。

柏野紗耶加先生

株式会社ボーテ代表取締役社長/歯科衛生士

株式会社ボーテ代表取締役社長。日本プロスピーカー協会（JPSA）奈良支部長。
奈良歯科衛生士専門学校卒業後、大手フランチャイズにて勤務。株式会社ボーテを設立し、ホワイトニングサロンボーテを全国展開。
日本アンチエイジング歯科学会理事、日本歯科TC協会関西支部副支部長、日本プロスピーカー協会認定シニアプロスピーカー。
日本アンチエイジング歯科学会、日本歯科TC協会、口腔美容管理学会、全国の衛生士学校にて講演実績多数。著書・講演に「人生の設計図を書く 2024年目標の立て方」「歯科医院の成功を支える院内教育システム構築セミナー〜スタッフが主体的に成長する育成の設計図〜」など。

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2026年10月26日 20:00

診療効率を上げる「基本セット」のベスト構成

医院経営・キャリア

歯科診療において、限られたチェアタイムの中で質の高い医療を提供し続けるためには、診療前後の器材準備や院内オペレーションの効率化が欠かせません。

しかし、日常的に使用する「基本セット」の構成や管理方法については、各医院の慣習に委ねられている部分が多く、「準備や片付けに時間がかかっている」「動線に無駄が多い」と感じながらも改善の手立てに迷うケースは少なくありません。

書籍やセミナー等で業務改善の必要性は理解できても、自院の診療スタイルに合わせた具体的な器具選定や、ディスポーザブル製品と滅菌パックの運用バランスをどのように設計すべきか、現場での判断に悩むことも多いのではないでしょうか。
セット構成や滅菌業務の効率化は、単に作業スピードを上げるだけでなく、スタッフの労働環境整備や診療の回転率向上に直結する重要な要素です。

だからこそ、感覚的な運用から脱却し、使いやすさと回転率を両立させる明確な基準を持った器材準備の仕組みづくりが求められています。

本セミナーでは、診療効率と回転率を高める基本セットの最適構成をテーマに、標準器具の選定基準や用途別セット化の考え方から、準備・片付けのオペレーション改善までを、生田歯科医院院長の生田図南先生に解説いただきます。

歯科診療における基本セットのあり方や標準器具の選定について論理的に整理。
診療効率を高めるためのセット構成のポイントや、ディスポーザブル製品の活用範囲、滅菌パック運用の使い分けなど、実践的な器材準備の進め方について解説します。

さらに、準備や片付けの手順を見直し、診療の回転率向上につながる院内オペレーションの構築方法についても紹介。

「基本セットの構成を見直したい」「準備・滅菌工程の無駄を省いて診療効率を上げたい」と考えている医療従事者の方におすすめの内容です。

生田図南先生

生田歯科医院院長

医療法人社団南生会生田歯科医院院長。歯学博士。
1981年福岡県立九州歯科大学卒業。日本大学松戸歯学部にて歯学博士取得。1984年河浦町宮野河内にて開業。2004年河浦町白木河内にて移転開業、医療法人社団南生会生田歯科医院設立。2012年歯周病菌のリアルタイムPCRによる検査施設 Microexam社設立。2016年タイ王国srirachaIDO 開業。2020年天草訪問歯科クリニック開業。
国際歯周内科学研究会常任理事、日本摂食支援協会専務理事、日本保育歯科協会理事長、日本歯科薬物療法学会理事、日本口腔検査学会監事。
著書・講演に「歯周病は薬で治る!!―歯周内科学へのパラダイムシフト」など多数。講演に「生田コースこれからの10年の歯科医院経営を最強でいるための治療・経営講習会」など。

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2026年10月24日 20:00

スタッフに”ナメられない”マネジメント

医院経営・キャリア

スタッフとの距離感や接し方に悩み、日々の院内マネジメントにストレスを感じている院長先生は少なくありません。

特に「厳しく指導すると離職されてしまうのではないか」「優しく接すると指示が通らなくなり、ナメられてしまうのではないか」というジレンマは、多くの歯科経営者が一度は直面する壁といえます。

一般的なマネジメント理論を学んでも、スタッフの大半が女性である歯科医院という現場特有の人間関係や雰囲気の中では、そのまま実践に落とし込むことが難しいと感じる場面も多いはずです。

特に穏やかな性格の先生や人見知りの先生、あるいは年上スタッフを抱える年下院長・二代目院長にとっては、どこまで踏み込んで指導すべきかの判断基準が掴みにくい傾向にあります。

だからこそ、「厳しさ」と「優しくすること」の二択に捉われず、院長としての本来の役割を果たしながらスタッフと良好な信頼関係を築くための明確な指標とルール作りが重要です。

本セミナーでは、「スタッフに”ナメられない”マネジメント」をテーマに、明日から自院で実践できる具体的なマネジメント手法を、歯科衛生士（あきばれホームページ歯科事業部長/主席コンサルタント）の長谷川愛先生に解説いただきます。

講義では、登壇者自身の失敗体験をもとに、なぜスタッフにナメられてしまうのかという根本的な原因を再定義。

院長が果たすべき「医院の方向性を決めて示す」という本来の役割を整理した上で、実際の現場で機能する実用的なルールの作り方や、女性スタッフが多い環境ならではのコミュニケーションの工夫を中心に解説。

さらに、実際の院長先生方から寄せられたリアルなお悩みに対する相談コーナーを通じ、現場目線の解決アプローチを展開します。

「ナメられたくないが離職も防ぎたい」「自分らしいスタンスで尊敬されるリーダーシップを発揮したい」とお悩みの院長先生におすすめの内容です。

長谷川愛先生

歯科衛生士

歯科衛生士資格を有し、オーラルケア、ホワイトエッセンス、エイチ・エムズコレクションにて通算9年間にわたり歯科衛生士として活動。予防歯科の普及活動やDH向け情報誌「タフトくらぶ」創刊、歯科商品の企画・販促、歯科医院コンサルティングなど幅広く活躍する。
2008年、株式会社WEBマーケティング総合研究所に入社。2013年に歯科特化型ホームページ作成サービス「あきばれホームページ歯科パック」を企画・立ち上げ、2016年より歯科事業部長に就任。WEBコンサルタントとして600サイト以上の集客コンサルティングや100サイト以上のライティングを手がけ、歯科医院の集患・採用・WEBマーケティング支援において豊富な実績を有する。

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2026年10月20日 00:00

精神科医に学ぶクレーム対応

医院経営・キャリア

理不尽な怒鳴り声や執拗な要求など、患者さんからの心ない言葉で心が折れそうになったことはありませんか？

特に経験の浅い若手スタッフにとって、予期せぬクレームは深いトラウマになりかねません。

なぜ、人は理不尽なクレームに走るのか。

このセミナーでは「精神科医に学ぶクレーム対応」をテーマに、精神科医の視点からクレーマーの行動原理や心理背景について精神科専門医・指導医の益田裕介先生に解説していただきます。

相手の攻撃性を「個人の資質」ではなく「現象」として捉えることで、過度に自分を責めないためのマインドセットを学びます。

現場で使える具体的な受け答えの技術はもちろん、最も重要な「スタッフ同士のアフターケア」についても詳説。

一人で抱え込まず、チーム全体でダメージを最小限に抑えるための体制づくりを提案します。

益田裕介先生

精神科医

早稲田メンタルクリニック院長。精神保健指定医、精神科専門医・指導医。防衛医大卒。防衛医大病院、自衛隊中央病院、自衛隊仙台病院（復職センター兼務）、埼玉県立精神神経医療センター、薫風会山田病院などを経て、早稲田メンタルクリニックを開業。

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