【第4回】事例で学ぶ「スタッフからの相談対応」

スタッフが抱える悩みや課題に対して、適切な対応を行うことはリーダーの重要な役割です。 本講義では、よくある相談事例を元にスタッフの相談をどのように受け止め、解決に導くかを学びましょう。 特に、問題がエスカレートする前に迅速に対処するためのアプローチや、スタッフが安心して相談できる環境作りに焦点を当てます。 実際の医院運営に役立つ相談対応スキルを身につけ、チーム全体の信頼を得る方法を探っていきましょう。