【第3回】幹部のための「対スタッフコミュニケーション」

歯科医院内でのコミュニケーションの質が、チームワークや業務効率に大きく影響します。 本講義では、スタッフ間のスムーズな意思疎通を図るための実践的なコミュニケーションでの心構えを学びます。 どのようにすれば円滑なコミュニケーションができるのか、お互いがすれ違わないための考え方や心構え、話の聴き方のヒントを学んでいきましょう。 スタッフそれぞれが力を発揮するための具体的な方法を身につけて、協力的な職場環境を作り出しましょう。