医院経営・キャリアのオンラインセミナーコレをやるだけ「タスク管理」のススメ

歯科医院では、診療業務だけでなく、在庫管理や院内清掃などの定期業務、マニュアル作成、機材の購入・メンテナンス、突発的なトラブル対応に至るまで、日々多様なタスクが発生します。 しかし、これらの業務管理や役割分担が曖昧なまま運用されていると、「聞いていない」「誰がやるのか分からない」といったすれ違いや確認漏れを生み、業務の属人化や院内の停滞へとつながりがちです。 こうした組織課題に対して、書籍で一般的なタスク管理法を学んだり、他院の事例を参考にしようとしても、実際の歯科臨床現場の動線やスタッフ構成に即した形へ落とし込むのは容易ではありません。 スタッフの離職や業務トラブルが起きた際、原因を「個人の資質」に求めてしまいがちですが、本質的な原因は「仕事が無理なく回る仕組みの不足」にあるケースが少なくありません。人材不足が深刻化する今こそ、精神論ではなく、業務を適切に整理・共有するための明確な判断基準と仕組み作りが必要です。 本セミナーでは、「医院で発生する業務の洗い出しから優先順位、担当の割り振り、確認漏れを防ぎ業務効率を向上する仕組み作り」をテーマに、スタッフが安心して長く働ける組織づくりのためのタスクマネジメントについて、歯科衛生士（デンタルタイアップ 代表取締役）の小原 啓子先生に解説いただきます。 講義では、マズローの欲求段階説を応用し、院内環境の整備（5S活動）や労働条件の調整といった土台作りから解説。仕事の単純化・効率化を進め、不安や迷いを解消するためのマニュアル化や掲示方法の工夫など、安心感を生むアプローチを中心に整理します。 さらに、業務を「見える化」して担当や責任を明確にする方法や、急な欠勤・トラブルにも互いにフォローし合える体制づくりの要点を解説。問題が発生した際に「人に起因させず仕組みをカイゼンする」という組織文化を根付かせるための具体的な思考プロセスが示されます。 今いるスタッフが力を発揮し、定着する職場環境を整えたい方や、日々の業務追われから脱却して効率的な院内オペレーションを構築したい医療従事者におすすめの内容です。