キャンセル患者への考え方と対応

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キャンセル患者への考え方と対応

公開日: 2026年07月23日(木) 00:00
セミナー時間: 0時間24分
講師: 上原

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00:00
定期管理型歯科医院におけるキャンセルの対応：重要性と基本方針
07:42
キャンセルを減らすための具体的対応：事前説明から当日対応まで
11:40
無断キャンセルへの具体的対応と具体例
15:43
診療での患者教育と定期的来院を促すポイント
21:25
スタッフ教育の具体的ポイント
22:44
まとめ：患者教育と本来のゴール

講義詳細

キャンセルは仕組みで減らせます。本講では、感情論に流されず、定期管理型としてのキャンセル対応の考え方を整理します。

講師

上原

赤井先生医院マネージャー

赤井先生医院マネージャー

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