歯科医院の利益率は「キャンセル率」が9割

"無キャン" を防ぐ、「とある方法」とは？

1時間14分

角祥太郎

講義詳細

患者さんの無キャン（無断キャンセル）を減らす、「とある方法」とは？歯科医院の経営において、キャンセル率を低く保つことは極めて重要な課題です。無キャンが多発することで、開院時間がムダとなり、その結果として収益の機会損失が生じます。また、スタッフの人件費や設備の運用コストは固定されているため、利益率の低下が招かれます。働きやすい歯科医院でいるためにも、無キャンは撲滅に近づけなければなりません。本セミナーでは、無キャンの発生を抑える"とある方法"を通じて、患者さんとの信頼関係を高め、医院の運営効率と利益率を改善する手段を紹介します。高いキャンセル率という課題を克服することで、医院の経営安定化と患者さんの満足度向上を目指しましょう。

こんな方におすすめ

👉 キャンセル率やリコール率で悩んでいる院長先生 👉 患者さんとのコミュニケーションで悩んでいる先生 👉 患者さんとのより良い信頼関係を構築したい先生

講師紹介

角祥太郎

歯科医師

東京歯科大学卒業後、同大学解剖学講座にて博士課程修了。株式会社 clappinghands代表取締役、東京科学大学非常勤講師、東京医学技術專門学校非常勤講師、医療法人社団海星会元総院長、株式会社Denriche 元代表取締役、ワタナベコメディスクール36期生。「最強の歯科」シリーズでデンタルダイヤモンド社より書籍3冊出版中。

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