「歯を削られた」「高い詰め物を入れられた」
患者さんを思って行った治療がそんな風に言われたら悲しいですよね?
包括的歯科診療では「患者が治療計画に参加する構造」を作れるかどうかで、治療の質・予後・満足度は大きく変わります。
同じ治療計画でも、患者の理解・期待値・納得度で結果は全く異なり、情報提供ではなく「共同意思決定」がなければ「られた」「された」につながってしまいます。
このセミナーでは「患者との対話」をテーマに、専門家として正確性を担保しながらも、咬合・補綴計画を患者言語に翻訳する方法、コンサルテーション設計、「望む未来」を患者自身に言語化させるフレーミング、治療選択の提示順序、複数ステップ治療の説明方法、リスク説明の落とし穴、治療後の後悔を極小化する説明構築について浦平実奈先生に解説していただきます。
診断・技術・資料分析を磨いてきたからこそ、今度は患者との“対話”で結果を最大化する段階へ。
治療結果を変えるのは、臨床デザイン×伝え方なのです。
主な講義内容
・患者言語へ翻訳する技術
・共同意思決定の設計
・治療計画の提示順序
・リスク説明と落とし穴
・後悔を最小化するための対話設計
講師
貞光歯科医院歯科助手・トリートメントコーディネーター 貞光歯科医院歯科助手・トリートメントコーディネーター。著書・講演に「歯科助手が携わる医院経営〜歯科助手が学ぶべきこと〜」など多数。