医院経営・キャリアのオンラインセミナー最強の歯科医院マニュアル

スタッフ教育や業務の標準化において、マニュアルの重要性は誰もが認識しているところです。 しかし、開業から年数が経過している医院ほど、過去に作成した紙媒体のマニュアルが更新されないまま放置され、形骸化しているケースが少なくありません。 紙のマニュアルは変更や追記がしにくく、最新の情報が共有されにくいという課題があります。その結果、指導するスタッフごとに教える内容が異なってしまい、業務のばらつきや指示の食い違いが生じ、スタッフの混乱やストレス、離職につながることも少なくありません。 現場の業務を円滑に回し、人が入れ替わっても質を維持できる仕組みを作るためには、誰もがいつでも最新の情報にアクセスでき、教育内容を一定に保てる環境づくりが不可欠です。 本セミナーでは、業務のばらつきを防ぐマニュアルの作成法から、動画と文章を一括管理・共有するオンライン運用のポイント、紙マニュアルからの移行ステップまでを、相武台ゆうデンタルクリニック院長の志賀 勇太先生に解説いただきます。 マニュアル作成の基本的な考え方を整理した上で、動画と文字を組み合わせた効率的な管理・共有方法について解説。 オンライン化によってスタッフ全員がアクセスしやすい環境を構築し、作成・更新・共有・運用というマニュアル管理サイクルを円滑に回すための具体的なポイントを紹介します。 さらに、既存の紙マニュアルからスムーズに移行する手順や、スタッフが辞めても業務が滞りなく回る組織づくりのノウハウについても触れていきます。 マニュアルの更新が滞っている医院や、スタッフ間の教え方のズレを解消し、教育の標準化と業務効率化を実現したい院長先生やスタッフの方におすすめの内容です。