使い方

説明ボードでメンテナンスの必要性を患者さんに伝え、BOPをもとに次回来院の目安を判断。さらにキャンセル防止ポスターやリマインド導入ガイドを活用し、「次回予約を取る→忘れずに来てもらう→離脱を防ぐ」までを一連の流れでサポートします。

受付・歯科衛生士・歯科医師それぞれが活用でき、医院全体でメンテナンス受診を促す仕組みづくりに役立ちます。

効果

01. メンテナンスの必要性が伝わる！

患者さん向け説明ボードでは、むし歯・歯周病の予防や早期発見、歯を長く守ることなど、定期メンテナンスのメリットを視覚的に説明できます。

「なぜまた来る必要があるの？」を患者さん自身に理解してもらい、次回受診への納得感を高めます。

02. 次回のメンテ間隔に迷わない！

BOPの数値だけでなく、前回からの変化・セルフケア・体調変化などを確認しながら、患者さんごとのメンテナンス間隔を判断できるチェックリストを収録。

「全員3か月」ではなく、口腔内の状態に合わせた根拠のある次回来院時期の提案をサポートします。

03. キャンセル・患者離脱を防げる！

キャンセル防止ポスターで予約を守る意識を促しながら、予約後はリマインドで来院をフォロー。

リマインドのタイミングから電話・LINE・SMSの文例、キャンセル待ちの活用方法までまとめているため、 「また来ます」「自分で予約します」のまま患者さんが離脱してしまうケースを減らす仕組みづくりに活用できます。