問診における心理学的アプローチ

日々、「丁寧に説明しているのに患者さんに響かない」 そんな違和感を抱いたことはありませんか。 実はそれは、説明の技術の問題ではありません。 患者さんは、あなたの言葉をそのまま理解しているのではなく、自分の価値観・経験・不安というフィルターを通して 「解釈」しています。 つまり── 信頼関係とは「伝えること」ではなく、“解釈を共有すること”にあります。 歯科治療において、最良の治療計画と同じくらい重要なのが、 患者さんとの信頼関係の構築です。 しかし現場では、「説明しているのに納得されない」「不信感を持たれている気がする」といった課題が日常的に起こっています。 本セミナーでは、「患者さんへの心理学的アプローチ」をテーマに、単なるコミュニケーション技術ではなく、 ・患者がどのように“解釈しているか”を見抜く視点 ・解釈のズレを防ぎ、納得へ導く対話の構造 ・無意識に信頼を損ねてしまうNG対応の本質 について、歯科臨床のリアルな事例とともに明海大学保健医療学部口腔保健学科・教授の礪波健一先生解説していただきます。 心理学の知見をベースにしながらも、テクニックにとどまらない「臨床で本当に機能する対話」を学べます。 明日からユニットサイドで実践できる、 “選ばれる歯科医療人”のための思考と技術をお伝えします。 患者は「説明」で動くのではありません。 「納得」で動きます。 その違いを生むのが、“解釈”です。 このセミナーでは、 患者の解釈に届くための視点と対話をお伝えします。