患者さんの無キャン(無断キャンセル)を減らす、「とある方法」とは?
歯科医院の経営において、キャンセル率を低く保つことは極めて重要な課題です。無キャンが多発することで、開院時間がムダとなり、その結果として収益の機会損失が生じます。
また、スタッフの人件費や設備の運用コストは固定されているため、利益率の低下が招かれます。働きやすい歯科医院でいるためにも、無キャンは撲滅に近づけなければなりません。
今回は1Dプレミアムで配信中の人気セミナー『歯科医院の利益率は「キャンセル率」が9割』から、無キャンの発生を抑える"とある方法"を通じて、患者さんとの信頼関係を高め、医院の運営効率と利益率を改善する手段を角 祥太郎先生に解説していただきます。
登壇講師がライブで講演し、質問にもお答えいただけるセミナーが無料で受講できる貴重な機会ですので、皆さま是非ご参加ください。
このセミナーは見逃し配信がございませんので、当日お見逃しなく!