使い方

受付無人化や業務効率化を検討する際に、導入前の課題整理・院内ミーティング・スタッフ教育資料として活用できます。現状の問題点を確認しながら、自院に合った段階的な無人化設計を進めるためのチェック資料として使用してください。

効果

01.スタッフの不安や反発を最小限にできる

無人化によって起こりやすい「負担増への不安」や「現場の抵抗感」に対し、段階導入や役割整理など具体策を共有することで、院内の協力体制を作りやすくなります。

02.患者満足度を下げずに効率化できる

高齢患者への配慮や導線設計、事前案内のポイントを整理することで、「冷たい医院」という印象を防ぎながら、受付業務の効率化を進めやすくなります。

03.無駄な設備投資や運用崩壊を防げる

高額システムを導入しても定着しない失敗を避けるために、無料ツールから始める考え方や段階的導入方法を理解でき、自院に合った運用設計がしやすくなります。