MEO対策による地域での認知・口コミ強化から、LINEを活用した予約・自費相談・リピート促進、さらに医院の集患力を自動採点できる診断ツールまで収録。

「何から改善すればいいかわからない」という医院でも、現在地を把握し、課題を見つけ、具体的なデジタル施策を実践するところまで一連の流れで活用できます。

使い方

まず「歯科医院 集患力診断」で18項目をチェックし、理念・患者適合・動線・不安解消・スタッフ力・発信の6軸から、自院の集患力とボトルネックを可視化します。

課題が見えたら、MEO対策ガイドを使ってGoogleマップ上で選ばれるための医院情報・口コミ・院内運用を整備。

さらに「LINE構築＆更新マニュアル」を活用して、予約リマインド・自費治療の説明・メンテナンス案内など、来院後も患者さんとの関係を継続する仕組みを構築します。

効果

01. 自院の「集患の弱点」が見える！

18問に回答するだけで集患力を自動採点し、医院のタイプと6軸それぞれの状態を可視化。

最も弱いボトルネックも自動で特定できるため、「とりあえず広告」「とりあえずSNS」ではなく、今の医院が優先して改善すべきポイントから施策を始められます。

02. Googleマップから“選ばれる医院”を目指せる！

MEO対策ガイドでは、Googleマップで医院を見つけてもらうための基本から、口コミ評価を高めるための考え方・依頼時の声かけ・院内運用までを整理。

「検索される→医院を知る→口コミを確認する→来院を検討する」という患者さんの行動を意識した集患の仕組みづくりに活用できます。

03. LINEで「予約・自費相談・リピート」につなげられる！

LINE公式アカウントの立ち上げから、リッチメニュー・配信・運用方法までを実践形式で解説。

予約忘れにはリマインド、自費相談には画像・資料・動画、治療後にはメンテナンス案内など、患者さんが離脱しやすいポイントに合わせたコミュニケーション設計ができます。

04. 集患を「単発施策」から「仕組み」に変えられる！

MEOだけ、LINEだけを個別に実践するのではなく、「現状診断→新患との接点づくり→来院→説明→継続」までを一連の導線として設計できます。

新患数だけを追いかける集患から、自院に合った患者さんに選ばれ、継続して通ってもらえる医院づくりをサポートする実践セットです。