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診療効率を爆上げする「アポ管理術」
中小規模クリニック向け、売上を最大化するCRMのポイント
森脇 康博
講義詳細
診療が思ったより早く終わった時や急なキャンセルによって生じてしまった空き時間に悩んでいませんか?
決められた診療時間で高い利益を出すには、診療間の無駄な空き時間をなくすためのアポイント管理が必須になってきます。
もちろん医療である以上治療品質が第一であり、品質と生産性のバランスをどうとっていくかは院長先生の方針によって異なってくることでしょう。
ではまずはクオリティを揺るがさない、スタッフの技能に応じたユニットの使い方やキャンセルの出ない患者さんの選び方、タイムテーブルの作り方からメスを入れるのはいかがでしょう。
特にキャンセルの出ない患者選びは重要であり、1日3件のキャンセルは1年にすると約396万円の損失を生むと言われています。
このセミナーでは「アポイント管理術」をテーマに、医院規模や収益モデルに応じた生産性向上のために見直すべきポイント、ユニットの使い方、キャンセルを防ぐためのアポイント術について 三方よしビジョン達成サポート代表 森脇康博先生に解説していただきます。
隙間時間をなくし、高品質かつ生産性の良い仕事を行いましょう。
講義特徴
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