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よくあるご質問

パスワードを忘れてしまった、リセットしたい

更新日 : 2025年12月18日
ログイン画面からリセット操作が出来ます。
①ログイン画面のパスワード欄下にあるパスワードリセットボタンをタップ
②1Dにご登録されているメールアドレスをご入力の上で【パスワードをリセット】の赤いボタンをタップ
③【パスワード再設定用のURLをメールで送りました。】と表示され、『パスワード再発行のお手続き』の表題でリセットメールを配信。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
④リセットメール内の【パスワードリセットページへ】の青いボタンをタップ後、パスワードを再発行の画面へ遷移。
⑤ご登録のメールアドレス、新しいパスワードを設定の上、【パスワードをリセット】の赤いボタンをタップすると変更が完了。
パスワードリセットメールが届かない場合は、お問い合わせください。
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