ヨシダの歯科医師向けサポート窓口/営業所情報について、問い合わせ内容別にまとめてみた
歯科医院では、診療設備の故障から経営に関わる相談まで様々な課題が生じる。株式会社ヨシダ（以下ヨシダ）は歯科医療機器メーカー兼商社であり、全国に広がるサポート体制と営業所ネットワークを通じて、そうした課題に対する支援を行っている。歯科ユニットの故障やCAD/CAM機器のトラブル、レセコン（レセプトコンピューター）の問い合わせ、デジタルレントゲンについての疑問、さらには歯科医院の開業や承継相談に至るまで、あらゆる内容に応じた窓口と対処フローが用意されている。本記事では、問い合わせ内容別のサポート窓口と、地域ごとのヨシダ営業所情報を網羅的に紹介する。読者が求める情報を見つけやすいよう、問い合わせ内容ごとのガイドや全国の営業所一覧、大学内営業所の情報を整理している。
問い合わせ内容別ガイド（サポート窓口）
まずは、問い合わせ内容に応じたヨシダのサポート窓口について案内する。ヨシダでは「ヨシダコンタクトセンター」が歯科医療従事者からの問い合わせ対応を担当しており、内容別にフリーダイヤルが設けられている公式サイト。以下の表に、主な問い合わせ内容と専用窓口の電話番号をまとめる。
| 問い合わせ内容 | 連絡先（電話番号） |
|---|---|
| ユニット・歯科材料・滅菌器・その他機器 | 0800-170-5541（無料） |
| CAD/CAM関連 | 0800-170-1170（無料） |
| デジタルレントゲン機器・NextVision関連 | 0800-170-1180（無料） |
| レセプトコンピューター（レセコン）関連 | 0120-178-148（無料、携帯電話は03-6880-2155） |
ユニットや滅菌器などの機器トラブル
診療用ユニットの故障や各種機器の不具合が発生した場合は、上記の「ユニット・歯科材料・滅菌器・その他」窓口に問い合わせる。フリーダイヤルの0800-170-5541に電話すれば、ヨシダコンタクトセンターのスタッフが機器の状況をヒアリングし、適切な対処法を案内してくれる。必要に応じて、近隣のヨシダ営業所に在籍する修理専門のエンジニアが迅速に現地対応を行う体制である。
CAD/CAM機器のトラブル
院内のCAD/CAMシステムに不具合が生じた際は、0800-170-1170の専用窓口に連絡する。こちらもヨシダコンタクトセンターの担当者が対応し、状況に応じたトラブルシューティングを案内する。ヨシダでは自社のCAD/CAMシステムや3Dプリンターを備えたサポートラボを設けており、専門的な問い合わせにリモートや電話で対応するバックアップ体制も整えている公式サイト。機器の故障時には同ラボがバックアップとして機能し、必要に応じて代替機によるサポートも可能である。
デジタルレントゲン・NextVisionに関する問い合わせ
デジタルX線装置や手術用拡大鏡システム「NextVision」についての質問・不具合は、0800-170-1180の窓口が担当する。デジタル機器の場合、電話では伝えにくい操作方法の支援などが必要になることもあるが、ヨシダでは遠隔リモートサポートによってスタッフが利用者のPC画面を共有しながら対応することができる体制を整えている。電話連絡後、リモートサポートが適切と判断されれば案内に従い遠隔支援を受けることも可能だ。
レセコン（レセプトコンピューター）の問い合わせ
保険請求やカルテ管理を行うレセプトコンピューターに関する相談は、0120-178-148のフリーダイヤルが設けられている。自動音声ガイダンスに従い、用件に応じて番号を選択すると該当するサポート担当者に繋がる仕組みである（例：「1」を押すと受付・会計操作、「2」を押すとカルテ入力に関する問い合わせ窓口に接続）。なお、フリーダイヤルへ携帯電話から発信する場合は03-6880-2155を利用する。レセコンや院内ネットワーク機器のトラブルでも、必要に応じ遠隔操作でのサポートを受けられるので安心だ。
歯科医院の開業・承継に関する相談
ヨシダは機器だけでなく、歯科医院の新規開業や事業承継の支援サービスも提供している。開業準備や承継に関する相談は専門の開業支援チームが対応し、物件探しから資金計画、内装設計、人材教育に至るまで総合的なサポートを受けることができる。こうした開業・承継相談は公式サイト上の専用フォームから随時受け付けており、無料で相談可能である公式サイト。開業予定の時期や希望する支援内容を入力して送信すると、後日ヨシダの担当者から連絡があり、具体的なサポート提案を受けられる仕組みだ。些細な疑問でも気軽に問い合わせてみるとよいだろう。
受付時間
上記の各種問い合わせ窓口（ヨシダコンタクトセンター）は平日9:00〜17:30、土曜9:00〜17:00に受付している（日曜・祝日・夏季休暇・年末年始は休業）。急なトラブルが営業時間外に起きた場合は留守番電話や公式サイトの問い合わせフォームを活用し、翌営業日に対応を仰ぐ形となる。また、メーカーとして緊急時の地域医療復旧支援も行っているため、大規模災害時などはヨシダからのアナウンスに注目してほしい。
地域別営業所一覧
ヨシダは全国各地に営業拠点を構えており、地域密着のサポート網を築いている。開業医・勤務医を問わず、必要に応じて最寄りの営業所に連絡や訪問相談をすることで、機器のデモや修理対応、開業支援の打ち合わせなど細やかなサービスを受けられる。全国のヨシダ営業所情報は公式サイトにも掲載されている公式サイトが、本記事では地域別に主要な営業所・支店の所在地と連絡先を以下の表にまとめる。
本社（東京）
| 営業所名 | 電話番号 | 住所（所在地） |
|---|---|---|
| 東京本社 | 03-3845-2971 | 〒110-8507 東京都台東区上野7-6-9 |
北海道エリア
| 営業所名 | 電話番号 | 住所（所在地） |
|---|---|---|
| 北海道営業所 | 011-756-7722 | 〒001-0016 北海道札幌市北区北16条西3丁目1-15 |
| 旭川SC | ― | 〒071-8122 北海道旭川市末広東2条6丁目6-30 ラグーン末広A号室 |
東北エリア
| 営業所名 | 電話番号 | 住所（所在地） |
|---|---|---|
| 北日本支店 | 022-272-6353 | 〒980-0801 宮城県仙台市青葉区木町通2-6-52 |
| 仙台営業所 | 022-272-6353 | 〒980-0801 宮城県仙台市青葉区木町通2-6-52 |
| 青森SC | 017-729-3702 | 〒030-0852 青森県青森市大字大野字若宮167-21 FLAT-S102号室 |
| 盛岡営業所 | 019-654-8869 | 〒020-0878 岩手県盛岡市肴町8-6 |
| 秋田SC | 018-862-8621 | 〒010-0901 秋田県秋田市保戸野桜町20-48 |
| 山形SC | 023-615-6554 | 〒990-0021 山形県山形市小白川町1丁目8-2 |
| 郡山営業所 | 024-934-1154 | 〒963-8862 福島県郡山市菜根3-22-3 スイートヴィラ1F |
北関東エリア
| 営業所名 | 電話番号 | 住所（所在地） |
|---|---|---|
| さいたま営業所 | 048-652-2006 | 〒330-0851 埼玉県さいたま市大宮区櫛引町1-410 |
| 新潟営業所 | 025-385-7503 | 〒950-0941 新潟県新潟市中央区女池4丁目17-33 |
| 高崎営業所 | 027-322-7655 | 〒370-0046 群馬県高崎市江木町465-1 |
| 宇都宮営業所 | 028-346-3271 | 〒321-0912 栃木県宇都宮市石井町3341-3 |
| 水戸営業所 | 029-240-2823 | 〒310-0851 茨城県水戸市千波町1961番1 |
東京エリア
| 営業所名 | 電話番号 | 住所（所在地） |
|---|---|---|
| 東京支店 | 03-3845-2911 | 〒110-8507 東京都台東区上野7-6-9（2F） |
| 東京第1営業所 | 03-3845-2914 | 〒110-8507 東京都台東区上野7-6-9（2F） |
| 東京第2営業所 | 03-5338-2430 | 〒164-0011 東京都中野区中央2-22-13 フジビル1 2F |
| 横浜営業所 | 045-712-9411 | 〒232-0018 神奈川県横浜市南区花之木町2-35 |
| 立川営業所 | 042-525-3355 | 〒190-0022 東京都立川市錦町6-24-11 |
| 千葉営業所 | 043-214-2101 | 〒260-0001 千葉県千葉市中央区都町2-7-16 |
| 松戸営業所 | 04-7168-0280 | 〒270-0138 千葉県流山市おおたかの森東3-16-5 |
中部エリア
| 営業所名 | 電話番号 | 住所（所在地） |
|---|---|---|
| 中部支店（名古屋） | 052-762-3701 | 〒464-0067 愛知県名古屋市千種区池下1-7-3 |
| 名古屋第1営業所 | 052-762-3701 | 〒464-0067 愛知県名古屋市千種区池下1-7-3 |
| 名古屋第2営業所 | 052-762-3701 | 〒464-0067 愛知県名古屋市千種区池下1-7-3 |
| 岐阜SC | 058-255-0531 | 〒500-8361 岐阜県岐阜市本荘西4-100-2 |
| 松本営業所 | 0263-44-1100 | 〒399-0015 長野県松本市平田西1-1-26 |
| 静岡営業所 | 054-255-3044 | 〒420-0042 静岡県静岡市葵区駒形通3-3-18 |
近畿・北陸エリア
| 営業所名 | 電話番号 | 住所（所在地） |
|---|---|---|
| 大阪支店 | 06-6535-0151 | 〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-8-10 |
| 大阪第1営業所 | 06-6535-0151 | 〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-8-10 |
| 大阪第2営業所 | 06-6535-0151 | 〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-8-10 |
| 大阪南営業所 | 072-369-5220 | 〒587-0011 大阪府堺市美原区丹上429-1 |
| 京都営業所 | 075-693-8760 | 〒601-8347 京都府京都市南区吉祥院観音堂南町5-2 |
| 神戸営業所 | 078-387-6601 | 〒652-0815 兵庫県神戸市兵庫区三川口町1丁目2-1 |
| 金沢営業所 | 076-293-1234 | 〒920-0027 石川県金沢市駅西新町1丁目38番6号 |
中国・四国エリア
| 営業所名 | 電話番号 | 住所（所在地） |
|---|---|---|
| 中四国支店（広島） | 082-243-2076 | 〒730-0045 広島県広島市中区鶴見町8-1 |
| 広島営業所 | 082-243-2076 | 〒730-0045 広島県広島市中区鶴見町8-1 |
| 岡山営業所 | 086-241-5505 | 〒700-0973 岡山県岡山市北区下中野312-109 |
| 徳島営業所 | 088-652-4789 | 〒770-0865 徳島県徳島市南末広町2番7号 大成不動産ビル2F |
| 松山営業所 | 082-243-2076 | 〒790-0062 愛媛県松山市南江戸1-4-20 桑原店舗1階 |
九州・沖縄エリア
| 営業所名 | 電話番号 | 住所（所在地） |
|---|---|---|
| 九州支店（福岡） | 092-715-1435 | 〒810-0074 福岡県福岡市中央区大手門3-2-5 |
| 福岡営業所 | 092-715-1435 | 〒810-0074 福岡県福岡市中央区大手門3-2-5 |
| 東九州営業所 | 093-582-6630 | 〒803-0841 福岡県北九州市小倉北区清水3-13-38 第2東宝ビル102 |
| 長崎営業所 | 095-849-2275 | 〒852-8117 長崎県長崎市平野町23-1 K's平野町ビル2F |
| 熊本営業所 | 096-379-2220 | 〒860-0833 熊本県熊本市中央区平成2-15-5 |
| 南九州営業所 | 099-222-2904 | 〒892-0836 鹿児島県鹿児島市錦江町1番20号 五反田ビル1F |
| 沖縄営業所 | 098-987-7775 | 〒902-0073 沖縄県那覇市上間364番地1 リアン102号室 |
大学内営業所
歯学部のある大学キャンパス内にも、ヨシダの営業所が設置されている場合がある。大学内営業所では、研修医や教職員への機器デモ、学生への情報提供、大学病院での機器トラブル対応など、学内のニーズに沿ったサポートが提供されている。現在、公表されている大学内営業所は以下の通りである。
| 営業所名（大学） | 電話番号 | 住所（所在地） |
|---|---|---|
| 奥羽大学内営業所（福島） | 024-983-0732 | 〒963-8611 福島県郡山市富田町字三角堂31-1 奥羽大学中央棟3F |
| 明海大学内営業所（埼玉） | 049-285-0138 | 〒350-0283 埼玉県坂戸市けやき台1-1 明海大学歯学部内 |
| 朝日大学内営業所（岐阜） | 058-326-6610 | 〒501-0223 岐阜県瑞穂市穂積1851 朝日大学構内 |
以上、ヨシダのサポート窓口と全国の営業所情報をカテゴリ別にまとめた。日々の診療で機器の不調に直面した際や、医院経営に関する相談が必要になった際には、是非本記事を参考に適切な窓口に連絡してほしい。豊富な実績を持つヨシダのサポートスタッフが、電話・遠隔・訪問など最適な方法で迅速かつ丁寧に対応してくれるはずだ。全国各地の営業所ネットワークも活用し、歯科医院の円滑な診療と発展に役立てていただきたい。